Agendamento online está indisponível temporariamente

A Polícia Federal informou na noite de ontem, quinta-feira, em Brasília, que o serviço de agendamento de emissão de passaportes pela internet está temporariamente indisponível.

A medida foi tomada após a instituição detectar uma tentativa de invasão do ambiente de rede da PF, no início da semana.

Após a integridade do sistema ser restabelecida, o serviço de agendamento será retomado, porém, ainda não se tem previsão de quando isso possa acontecer.

Quem tem atendimento agendado

Os atendimentos já marcados anteriormente nas unidades de emissão do documento estão mantidos e serão realizados normalmente na data e hora previamente marcada.

O solicitante deverá apresentar toda a documentação original necessária para que o atendente público faça a conferência das informações cadastradas. Também serão coletados os dados biométricos como impressões digitais e fotografia facial.

Quem não tiver viagem ao exterior marcada para os próximos 30 dias, a recomendação da PF é aguardar até que se normalize o serviço.

Se tem viagem marcada

Brasileiros que estão com viagem marcada para o exterior nos próximos dias e que comprovem a necessidade da emissão de passaporte comum, devem enviar a documentação comprovando a urgência para o e-mail da unidade da Polícia Federal mais próxima.

Os contatos das superintendências estaduais da PF e das delegacias onde são emitidos os passaportes estão disponíveis neste link